MÜŞTERİ HİKAYESİ
eco Etiket
“Üretimde ilk günkü heyecan” prensibi ile ilerleyen eco, etiket, basım ve ambalaj hizmeti veren köklü bir şirkettir.
BİR BAKIŞTA
68
Çalışan
Sayısı
25
Lisans/Kullanıcı
Sayısı
2015
Katılım
Yılı
PORTRE
eco Etiket
Hakkında
eco 1990 yılında İstanbul’da ortaklıkla kurulan, hemen akabinde 1991 yılında limited şirkete dönüşen ve 2018 yılından bu yana anonim şirket olarak; etiket, basım ve ambalaj hizmeti vermeye devam eden köklü bir şirkettir.
eco var olduğu her sektörde “Üretimde ilk günkü heyecan” prensibi ile ilerlemektedir. Üretim öncesinde ve üretim anında ilkeli yönetici kadrosu ve nitelikli ekibi sayesinde müşterileriyle en verimli iletişimi kurmakta ve bu iletişimi üretim sonrasında da en etkili biçimde sürdürmektedir.
Hizmet verdiği birçok sektörde, 32 yıllık köklü üretim deneyimi ve yaratıcı kadrosu ile 2015 yılında Zeren’s Universe marka adı altında kutu oyunları sektörüne de sağlam bir adım atarak dahil olmuştur. eco genç ve yaratıcı yüzü ile ülkemizde ve dünyada var olmaya devam etmektedir.
Yine 2015 yılında birçok sektöre kaliteli ve hızlı hizmet vermenin getirdiği sorumluluk bilinci ile eco nitelikli insan kaynakları, entegre ve hızlı iş akışı için ERP sistemine geçiş yapmıştır. 2017 yılında ise teknolojik altyapı ve modern tasarım ile donatılmış yeni binasına taşınmış, kurum içi ve kurum dışında kalitede devamlılığı garantilemiştir.
En önem verdiğimiz konu olan maliyetlendirme sürecini Abas ERP ile insan faktöründen bağımsız hale getirip, doğru ve akılcı çözümlerle kullanmaya başladık. Müşterilerimizin sistemlerine bağlanıp verileri kolaylıkla çekebilen bir yapı kuruldu ve üretimdeki manuel hata riskleri tamamen ortadan kaldırıldı. Web servis üzerinden siparişler otomatik olarak sisteme düşüyor ve müşteriye dönüşler oldukça hızlı yapılabiliyor. İnsani faktörlerden kaynaklanan müşteri şikayetlerimiz %80 oranında azaldı. Muhasebe-finans biriminde yıllık bütçelerin oluşturulması ve beyanname süreçleri sistem üzerinden yürütülmeye başlandı. Üretim takibi ilgili birimler tarafından kolaylıkla yapılabilir hale geldi. Birçok dokümantasyon gerektiren süreç sistem üzerinden kullanılabilir hale getirildi ve böylece basılı kağıt kullanımımız %70 oranında azaldı.
Ceren Yılmaz, ERP Proje Yöneticisi
Projede Öne Çıkanlar
Maliyetlendirme
Sipariş yönetimi
Müşteri sipariş şikayetleri %80 oranında azaldı
Manuel hatalar azaldı
Basılı kağıt kullanımı %70 oranında azaldı
Beyanname süreçleri
Üretim takibi
Bütçe yönetimi