ERP özünde, yeni bağlantılar kurmaya ve birbirine bağlı yollarla işlerin nasıl yapıldığını optimize etmeye yönelik bir teknolojidir. Bu özellikle üretkenliği artırma, maliyetleri düşürme, daha çevik olma ve iyileştirme gibi bir iş akışı yönetim sistemi söz konusu olduğunda geçerlidir. Bir kuruluş olarak, tüm kuruluşunuz genelinde süreçleri optimize ederek ve ölçeklendirerek sürekli olarak süreç iyileştirme arayışında olmak istiyorsunuz.
İş süreci yönetimi (BPM) olarak da adlandırılan iş akışı yönetimi, herhangi bir şirketin süreç iyileştirme ve verimliliği artırma çabalarının merkezi bir parçası olmalıdır. abas ERP gibi entegre bir iş akışı yönetim aracına sahip bir ERP sistemi, tam olarak bunu yapmanıza yardımcı olabilir.
BPM, herhangi bir şirketin süreç iyileştirme ve verimliliği artırma çabalarının merkezi bir parçası olmalıdır.
abas BPM gibi entegre bir iş akışı yönetim aracı, özel iş akışlarınıza uyum sağlar ve en karmaşık süreç zincirlerini bile görselleştirmenize olanak verir. ERP ile entegre bir iş akışı yönetimi aracıyla, süreçlerinizden her biri, mantıksal olarak ve bir zaman sıralamasında birbirine bağlanan bileşen parçalarına ayrılır. Bireysel görevlere son tarihler ve öncelikler verilir ve yaklaşan görevler hakkında gönderilen hatırlatmalar belirli çalışanlara atanır. Tüm aktif iş akışları ve durumları hakkında her zaman eksiksiz bir genel bakışa sahip olursunuz, ERP sisteminize tamamen entegredir ve sağladığı içgörüler otomatik olarak eyleme dönüştürülebilir.
Bir ERP sistemindeki İş Süreçleri Yönetimi gibi araçlar, kuruluşunuzun izole olabilecek kısımlarını birbirine bağlamaya yardımcı olur.
Yine, her şey bağlantı ile ilgilidir. Bu hayati, stratejik bağlantılar, pazardaki değişimlere yanıt verme konusunda gelişmiş bir yetenek verir ve işinize dahili olarak da yardımcı olur. İnsanlar ve süreçler daha bağlantılı yollarla daha iyi çalışır.
İş akışı yönetimi için abas BPM'ye ek olarak, daha güçlü proje yönetimi oluşturmak için ERP ile entegre olma potansiyeli en yüksek olan ERP modülleri hangileridir? Aşağıda göz önünde bulundurmanız gereken 3 tane var.
Yeni bir ERP sisteminin zamanı geldi mi? RFP'nizin akıllıca yazıldığından emin olun.
1. Müşteri hizmetleri, saha hizmetiyle buluşuyor
Özel üreticinin işi, bir ürün teslim edildikten sonra durmaz. En iyi müşterilerle güçlü ilişkiler geliştirmek, desteği içerir. Örneğin, müşteri hizmetleri temsilcileriniz mühendisleriniz veya saha servis teknisyenlerinizle varlık yaşam döngüsü amortismanı hakkında en son ne zaman konuştu?
abas ERP Servis İşleme modülü bu iki dünyayı bir araya getirir. Yapılandırmalar müşterilere ulaştıktan sonra, servis temsilcileri ve teknisyenler eksiklikler, arızalar ve rahatsız edici telefon görüşmelerinden önce destek ihtiyaçlarını tahmin etmek için aynı içgörü havuzundan yararlanabilirler. Servis İşleme aynı zamanda bir mobil ERP uygulamasında gelir, böylece sahadaki çalışanlar her zaman en kritik onarımlarla birlikte güncellenmiş bir programa sahip olurlar. Önemli verilerin bu entegrasyonu ve paylaşımı, tüm ekibinizin aynı fikirde olmasını sağlar ve müşteri iletişimini geliştirir.
2. Muhasebe, operasyonlarla buluşuyor
Yoğun sektörlerde finansman ve sipariş karşılama nerede kesişir? Tabii ki ekipmanda. Finansal stratejistler, başka yerlerde daha akıllı yatırımlar planlamak ve kârlılığı korumak için sabit varlıkların yaşam döngüsünü anlamalıdır.
Entegrasyon, ERP sisteminiz aracılığıyla tüm kuruluşunuza değer katar.
Ancak bu, bir operatör ve teknisyen ekibinin doğrudan makinelerin kendilerinden alınan varlık amortisman verilerini doldurmasını gerektirir. abas'ın Finans ve Muhasebe modülü aracılığıyla, finans bölümü zaman içindeki varlık değerini takip etmek ve ayrıca herhangi bir büyük ekipman arızası veya revizyonundan haberdar olmak için atölye ile etkili bir şekilde iletişim kurabilir. Yine, ERP sisteminiz aracılığıyla entegrasyon, arka ofisten ön ofise, üretimden yönetime kadar tüm kuruluşunuza değer katar.
3. Satış, pazarlamayla buluşuyor
Satış departmanınız daha fazla kârlılık için yeni potansiyel müşterileri kovalarken, pazarlama ekibiniz işinizi rekabette öne geçirecek bir sonraki büyük fikri arıyor. Sanılanın aksine, satış ve pazarlama departmanları çekişme içinde değil. İkisi de durmadan başarı peşinde koşuyor.
Öyleyse neden onları abas Satış Yönetimi ve CRM ile bir araya getirmiyorsunuz? Bu modül, ham satış verilerini, pazarlamacıların cesur stratejiler, ürün teklifleri ve sözleşmeli hizmetler tasarlamasına olanak sağlayacak şekilde görselleştirir. Hepsinden iyisi, satış departmanınızın müşteri tabanınızla bire bir ilişkisi sayesinde, bu ERP potasında oluşturulan herhangi bir harika fikir, gerçek müşterilerin gerçek ihtiyaç ve isteklerinden ilham alır.
Sonuçta; çalışanlarınızı birbirine bağlar ve harika bir ekip çalışması yaratırsınız!
